Доставка по Лосино-Петровскому
Компания «РосФловер» это огромный выбор букетов, мы осуществляем доставку цветов по Лосино-Петровскому с 09:00 до 22:00, без праздников и выходных. Заказ будет доставлен Вам или указанному Вами адресату в согласованное время. Гарантированное время доставки составляет до 2-х часов с момента подтверждения вами заказа. После того как флористы собрали букет, он передается курьеру, а вы получаете СМС уведомление о том, что заказ в процессе доставки, после того, как букет будет доставлен, вы так же получите СМС уведомление о доставке. Вы так же можете отслеживать ваш заказ в режиме реального времени через личный кабинет, либо воспользовавшись функцией «статус заказа».
Существующие варианты доставки?
- Аноним - ваш заказ может быть анонимным, для этого, при оформлении заказа, укажите ваше имя как «Аноним». В этом случае мы не сообщаем получателю информацию о заказчике, так же, мы можем не говорить получателю о предмете доставки;
- Сюрприз - это доставка без предварительного звонка получателю, мы отвезем заказ в строго согласованное Вами время;
- Сюрприз от анонима - не сложно догадаться что в этом случае мы отвезем заказ в указанное вами время, в указанное вами место, без звонка получателю, при этом при вручении мы не говорим кто является заказчиком;
- Традиционная доставка - в этом случае, мы связываемся с получателем, и согласовываем с ними нюансы доставки.
Все дополнительные пожелания по доставке, вы можете озвучить нашему менеджеру. Мы обязательно постараемся их учесть.
Важно о доставке
- Если вы не знаете адрес получателя, мы узнаем его самостоятельно, от вас потребуется только телефон. Мы сами свяжемся с получателем, и узнаем адрес и угодное ему время для доставки. При этом, мы можем не говорить получателю о предмете доставки;
- По вашей просьбе, мы можем отправить вам фотографию букета сразу после того, как он будет собран, так же, курьер может зафиксировать на фото момент вручения заказа получателю.
Стоимость доставки
- по населенному пункту Лосино-Петровскому — 250 рублей;
- бесплатная доставка — при заказе от 3800 рублей.
- доставка за границу города — 20 руб./км;
Правило доставки цветов на 8 марта.
8 марта является самым загруженным днем в году. Именно поэтому в этот день действуют некоторые ограничения, а именно:
Указанное вами время доставки является для нас приоритетом, но для каждого курьера составляется оптимальный маршрут доставок, именно поэтому, возможны большие задержки по времени. Доставка осуществляется в течение всего дня до 23:00, при этом, мы всегда согласуем с получателем удобное для него время. При звонке получателю мы не говорим о предмете доставки, а так же не сообщаем имени заказчика, чтобы сохранить сюрприз.
8 марта мы привлекаем внештатных курьеров, и поэтому в этот день мы не можем гарантировать вам того, что будет сделано Фотография получателя в момент вручения букета. Если фото будет сделано оно будет отправлено на почту.
Если необходимых цветов не окажется в наличии, то флорист подберёт гармоничную замену на свой вкус. Стоимость замены равна или превышает стоимость заменяемого цветка.
Информирование о статусе доставки может проходить с задержкой.